售前技術(shù)支持與服務(wù)
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
所有水泵、閥門、儀器儀表、控制柜、電纜按有關(guān)GB規(guī)范要求,整體設(shè)備出廠均經(jīng)過國家一級(jí)檢測平臺(tái)進(jìn)行測試合格。
質(zhì)量驗(yàn)收方式:
按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收;提供正式基礎(chǔ)圖、安裝圖、工藝原理圖、結(jié)構(gòu)圖、電氣原理圖、接線圖、元器件布置圖、面板布置圖等各5份;提供設(shè)備的整體說明書、出廠試驗(yàn)報(bào)告和合格證等資料。
安裝調(diào)試服務(wù)
根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作;將設(shè)備按施工圖紙安裝到位,并負(fù)責(zé)調(diào)試,解決設(shè)備在安裝調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的制造及性能等方面的有關(guān)問題,直至設(shè)備正常運(yùn)行。
維保服務(wù)
專業(yè)維保人員按照月、季度維保制度進(jìn)行設(shè)備巡檢,出具巡檢記錄; 根據(jù)設(shè)備的使用生命周期,對(duì)設(shè)備的易損件進(jìn)行維保、更換等。
供應(yīng)服務(wù)
提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。 免費(fèi)的軟件升級(jí)服務(wù)。
檢測服務(wù)
所有設(shè)備出廠均經(jīng)過試驗(yàn)檢測,并出具相關(guān)報(bào)告;維保過程中,定期對(duì)供水設(shè)備的水質(zhì)進(jìn)行測試,保障水質(zhì)符合安全要求。
培訓(xùn)服務(wù)
為用戶提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),培訓(xùn)操作和維修人員,培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)等,并進(jìn)行實(shí)際的操作訓(xùn)練,讓用戶掌握基礎(chǔ)技術(shù)技能。